Після формального закінчення проекту - робота не закінчується, а тільки починається. Необхідно реалізувати функціонал який не увійшов в основний зміст проекту, виправити некритичні помилки які не перешкоджали запуску, і обслуговувати потік змін та інцидентів, супутніх процесу експлуатації. При цьому, необхідно організувати процес таким чином, щоб враховувати пріоритети запитів, технічні залежності, залишати час на аналіз необхідних змін.
Технології
На сьогоднішній день в інтернеті практично всі сайти використовують стародавню і перевірену часом схему реєстрації/авторизації по email. Така схема завжди відмінно працювала і продовжує працювати донині, але вона робить користувача інтернету залежним від поштових сервісів, і на мій погляд, має ряд недоліків.