Як заснувати стартап і не зламати власне життя

Участь у стартапі за емоціями нагадує їзду по американських гірках, коли в якийсь момент ви відчуваєте, що володієте світом, а через секунду - що все руйнується. Це керівництво може допомогти у запуску стартапу.

Ця стаття є оновленням моєї попередньої статті, написаної в 2014 році. Минуло вже майже три роки з того часу, і я хотів би дати поліпшену інформацію свіжіше.

Протягом 6 років я працював виключно в стартапах. Я був «програмістом» - фахівцем, якого наймали для перетворення ідей на «реальний» бізнес. У мене ніколи не було бажання запустити мою власну справу: чи варто ризикувати комфортним життям заради ідеї, яка може не спрацювати?

Потім 4 роки тому я взявся за важку справу, заснувавши стартап - 5-денні курси навчання програмування в Лондоні під назвою Steer. Через два роки я залишив Steer, запустивши SuperHi.

Перш ніж я почну розповідь, хотів би звернути, що я не експерт зі стартапів. Взагалі, не думаю, що хтось може бути таким експертом, оскільки досвід, отримуваний при запуску стартапів, сильно розрізняється. Однак безліч людей є новачками як у питаннях самих стартапів, так і інформаційних технологій, тому я адресую справжнє керівництво всім, хто цікавиться можливістю занурення в темні води цього бізнесу.

Гроші на дорозі не валяються

Область інформаційних технологій є єдиною виробничою галуззю, де бізнес-модель є бажаною, але не обов'язковою. Спробуйте уявити собі пекарню, яка роздала свою випічку безкоштовно і у якої немає нічого, за що клієнти могли б заплатити, - реклама на стінках врятувала б таку пекарню? Бізнес інфотехнологій справляється з цим, оскільки у нього є одна якість, якої немає в інших галузей: масштаб! Інтернет дає можливість цьому бізнесу вийти на потенційних клієнтів по всьому світу.

Мій попередній стартап, Steer, складався в організації курсів у приміщенні в Лондоні, що означало географічну обмеженість нашої клієнтської бази. SuperHi організовує онлайн-курси, що означає наявність учнів від Каліфорнії до Австралії, - все через інтернет.

Якщо ваша бізнес-модель заснована на мільйонах користувачів, які не платять, є два варіанти розвитку:

• Варіант 1 - ваш стартап виросте, і все буде прекрасно.
• Варіант 2 - ви будете битися і витратите всі свої гроші. Перший варіант набагато менш імовірний, ніж другий. На кожен Facebook припадають тисячі провалених проектів соціальних мереж.

Необхідно знайти деякий баланс, щоб вийти на ваш ринок. Якщо пропозиція занадто вузька, то виникає небезпека мати занадто мало платоспроможних клієнтів; якщо занадто широке, то може так статися, що ви не зможете вирішити якусь специфічну проблему. Подивіться ролик "Інтерв'ю Саймона Сінека виданню TED: починайте з питання «Чому?» і обміркуйте вашу ідею, запитавши себе, чому ви бажаєте взяти за цю справу.

Необхідно бути захопленим своєю ідеєю і отримувати задоволення від думки, що будете, принаймні, рік займатися нею. Якщо вас не захоплює перспектива стати паном «Вивчення програмування» або пані «Сервіс з найму таксі», то обміркуйте заново вашу ситуацію. Найгірші засновники відрізняються тим, що прагнуть тільки розбагатіти, і вони зазнають невдачі через відсутність у душі «великого призначення».

Не приховуйте свою ідею

Дуже привабливо зберігати вашу ідею при собі. Хтось, звичайно, може вкрасти вашу ідею, але якщо ви не впевнені в ній або не впевнені, що зможете зібрати найкращу команду для її реалізації, то, можливо, ця ідея не для вас.

Якщо ви змушуєте фрілансерів або консультантів підписати угоду про нерозголошення (NDA), перш ніж розповісти їм про вашу ідею, то це означає, що ви не впевнені в ній.

Припустимо, хтось підписав ваш NDA, і ви запустили проект без будь-якого витоку ідеї на бік... Що завадить цьому «комусь» скопіювати вашу ідею і зробити поліпшений варіант? Гугл був далеко не першою пошуковою машиною, а Фейсбук - не першою соціальною мережею.

Один з найбільших наших конкурентів нещодавно скопіював те, що ми робимо на нашому онлайн-курсі. Першою реакцією завжди є «ось пронири!», але треба прийняти як належне, що компанії, великі і малі, будуть намагатися копіювати вас.

Ваш стартап повинен бути найкращим у своєму класі, а не просто першим на ринку.

Ви готові послідовно реалізовувати вашу ідею краще, ніж будь-хто ще?

Не змушуйте людей підписувати угоду про нерозголошення, інакше у вас будуть неприємності.

Швидше за все, початкова і фінальна ідеї будуть сильно відрізнятися

Деякі успішні компанії почали свою діяльність зовсім з інших ідей. Компанія Flickr була спочатку тематичним чатом з обміну фотографіями для геймерів, Nintendo продавала паперові гральні карти, а Nokia була паперовою фабрикою у Фінляндії.

Мій перший стартап Steer був спочатку сайтом консультацій з працевлаштування, який був перетворений на школу програмування, коли ми зрозуміли, що нам не вижити з вихідною бізнес-моделлю.

У початковому плані SuperHi було створення редактора програм для початківців і продаж його іншим школам програмування. Ми витратили рік на створення такого редактора, але з часом ми прислухалися до того, що бажають наші клієнти, - ми використовуємо наш редактор для лекцій, але загальна ідея призначення нашого бізнесу змінилася. Ми, як і раніше, намагаємося вирішити ту ж задачу - спрощення навчанню програмуванню - але в іншому напрямку.

Назва стартапу

Знайти відповідне ім'я для стартапу дуже непросто. Враховуючи бажаність якомога коротшого імені для веб-домену, процес пошуку представляється наступним:

• Крок 1: придумуємо грандіозне ім'я.
• Крок 2: перевіряємо на iwantmyname.com.
• Крок 3: бачимо, що всі найкращі домени для нашого грандіозного імені зайняті.
• Крок 4: повертаємося на крок 1.

Переконайтеся, що ваші клієнти зможуть написати вибране вами ім'я за 3 спроби (згадайте Led Zeppelin або The Beatles), і, якщо можливо, візьміть варіант .com відразу, якщо він прийнятний за вартістю, - надалі, якщо ви досягнете успіху, продавці доменів піднімуть ціну для вас значно.

Необов'язково, щоб походження імені було повністю очевидним - у нас SuperHi вийшло з «information superhighway» («інформаційна магістраль»), пам'ять про початок розвитку інтернету (і, звичайно, ім'я нашого сайту не має ніякого відношення до кайфу після хорошої затяжки). Ім'я Steer виникло з бродіння за словником-тезаурусом і подальшої перевірки, чи є хороший домен.

Робіть начерки всього

Як тільки у вас з'явилася якась ідея, необхідно обов'язково накидати все на папері. Малюйте кожну сторінку, кожне вікно на екрані. Не пропускайте жодної взаємодії - якщо є посилання або кнопка, що станеться при її спрацьовуванні? Прослідкуйте це.

Такий процес дозволяє ідеї переміститися з вашої голови на папір. Він також допомагає тим, хто працює з вами, зрозуміти, що ви робите. Для співзасновників це означає, що ви зможете домовитися щодо змісту вашої ідеї. Для дизайнерів і розробників промальовка допомагає уявити, що від них потрібно і скільки часу це займе.

Ваша фотографія, коли ви займаєтеся промальовуванням, не пропускаючи жодного кроку.

Перевіряйте вашу ідею

Як, насправді, перевірити ідею, з якою ви працюєте? Тестуванням ідеї або прототипу майбутнього продукту на потенційних споживачах.

Дуже привабливо вірити похвалам, коли мова йде про вашу власну ідею. Щоразу, коли ви говорите з будь-якими потенційними клієнтами, 80% не висловить вам ніякої критики, тому що люди, як правило, ввічливі і прагнуть уникнути конфлікту. Ще більш привабливо проігнорувати реальну критику, яку ви отримаєте від решти 20%, заявляючи, що «вони нічого не зрозуміли» або «вони просто дурні». Можливо, вони, дійсно, нічого не зрозуміли, але, якщо це так, то ваша ідея, можливо, занадто складна або ви доносите їм її недостатньо добре... поки.

Почніть реалізацію вашої ідеї з малого. Нічого поки не будуйте. Використовуйте ваші начерки для вивчення проблем клієнтів - не давайте їм відразу рішення, усуньте свої власні пристрасті і самолюбство - потім використовуйте зворотний зв'язок для вироблення рішення, яке відповідає їх проблемам.

Будьте готові вчитися в божевільному темпі. Вчіться максимально у ваших клієнтів так, щоб завтра ви могли б втілити вашу ідею в життя краще, ніж вдень раніше.

Знайдіть співзасновників, яким ви довіряєте

Люди - важлива частина вашого стартапу. Хороші засновники знають, як і коли потрібно щось змінити, якщо справа призупиняється. Ідеї - ніщо! Виконання - все!

Можна вести справи, будучи єдиним засновником, але це важче. Деякі інвестори вважають за краще не вкладати кошти в проекти з одним засновником, але є приклади зворотного (Tumblr, Mint, Alibaba і т. д.). Якщо ви розглядаєте такий варіант, то забезпечте собі підтримку в тих областях, в яких ви відчуваєте вашу недостатню підготовленість. Наприклад, якщо ви бізнесмен, то знайдете консультантів з розробки та інфотехнологій, щоб отримувати корисні поради.

Я єдиний засновник у моєму стартапі. Мені дуже подобається роль «диктатора» при вирішенні всіх питань моєї справи, але це, дійсно, втомливо, і наявність в засновниках тільки однієї людини уповільнює розвиток бізнесу. Це також означає, що я є єдиним компонентом, відмова якого призводить до відмови всієї системи.

Завжди легше працювати з друзями, а не шукати кого-небудь, хто може стати вашим співзасновником. Ви довіряєте їм, і у вас є віра в їхні можливості. Однак стартапи виявляються серйозним випробуванням навіть для найміцніших відносин.

Якщо деякі співзасновники виконують однакові функції - наприклад, вони всі є бізнесменами або дизайнерами або розробниками - то необхідно гранично чітко задати їх права і обов'язки. Якщо вам всім не подобається займатися бухгалтерією або перевіряти рахунки, то хто ж буде робити це?

Незгода співзасновників між собою є набагато більш поширеним явищем, ніж багато хто собі це уявляє. Я вийшов з мого першого стартапу саме через розбіжності із співзасновником. Ми закінчили тим, що не змогли домовитися і сварилися кожен день. Це відбувається, і ви все йдете далі. Є дві хороші статті в блозі Марка Састера Both Sides of the Table (По обидва боки столу): The Co-Founder Mythology (Міфологія співзасновництва) і The Perils of Founder Fighting (Небезпеки битв засновників).

Як знайти співзасновника-технаря

Коли я був фрілансером, я щотижня отримував запити, чи не хочу я приєднатися до якогось стартапу як співзасновник - технічний фахівець (CTO). У більшості випадків я не знав пропонуючу персону, тому завжди відповідав «ні». Навряд чи ви одружитеся, не знаючи наречену.

Програмісти бувають самовпевненими і вважають, що можуть реалізувати ідею тільки своїми силами, хоча програмування в реалізації ідеї - лише крихітна частина того, що повинно бути зроблено в стартапі. У список напрямків роботи входять розробка, продаж, маркетинг, адміністрування, виробництво і багато чого іншого. Але в даний момент вам потрібен технар-співзасновник більше, ніж ви потрібні йому.

Як ви виділяєте себе з інших «людей, які реалізують ідею»? Ви робите багато підготовчої роботи. Ви багато займаєтеся дослідженням, промальовками, брендингом. Ви готуєте бізнес-план. Ви робите все, що не робить програміст. Показуєте всім, що ви є насправді.

По-друге, отримаєте деякі навички, щоб подати себе розробникам. Вивчіть основи програмування та/або розробки, щоб знати, про що ви говорите. Ви не будете створювати пекарню, якщо ви не займалися випічкою. Це не означає, що ви будете програмувати сайт або якийсь додаток, але чим більше знань ви будете мати про те, як це працює, тим більш корисним ви будете.

Як знайти інвесторів

Раніше я написав, що я не експерт зі стартапів: так, я, безумовно, не експерт з інвестицій. Ось Пол Грем з Y Combinator в цьому розбирається, і ви просто зобов'язані прочитати всі його статті, але особливо цю.

Вам потрібна «злітна смуга» - якийсь час від запуску вашого стартапу до моменту, коли він стане прибутковим. Воно буде, звичайно, тільки прогнозом, оскільки більшість стартапів ніколи не відривається від метафоричної злітно-посадкової смуги. Очікуйте, що цей час виявиться вдвічі більшим, ніж ви спочатку спрогнозували, тому, відповідно, залучайте кошти. Простіше і швидше організувати одне велике вкладення, ніж кілька маленьких.

Залучення коштів потребуватиме часу також більше, ніж ви спочатку очікували. Зазвичай на це йде 3-6 місяців, але я чув і про рік, витрачений на невеликий раунд збору коштів. Готуйте себе до більш важкого варіанту.

Також є «товариські» і «мовчазні» гроші. Товариські гроші приходять від людей, які мають досвід у вашому секторі індустрії або хорошу історію інвестування в успішні стартапи. Мовчазні гроші надходять від людей, які не можуть або не хочуть надавати вам будь-яку допомогу крім інвестування.

Для стартапу на ранній стадії слід шукати так звані посівні інвестиції. Не намагайтеся звертатися відразу в порівняно великі компанії, як, наприклад, Index Ventures і Balderton. Для інвестицій на ранній стадії в Лондоні чудово підходить, наприклад, Passion Capital, а в Нью-Йорку - Collaborative Fund.

Скільки коштів треба зібрати, також залежить від «злітної смуги», інвесторів і місцезнаходження. Перші раунди (звані також «посівними») дають від 300 тисяч до 3 млн. доларів у США. У Великобританії ця величина помітно менша - 150-500 тисяч фунтів стерлінгів. Інвестори в США готові взяти на себе більше ризику, ніж інвестори у Великобританії.

Поговоріть з людьми, які збирали гроші. Заведіть контакти зі стартапами, які можуть проконсультувати вас і розповісти про процес інвестування.

Як найняти кращих

Є чимало шляхів створити стартап в області інфотехнологій, якщо ви самі недостатньо підготовлені в ній. Можна прийняти на роботу персонал на повний робочий день, можна залучити фрілансерів або можна передати роботу сторонньої організації.

Ризикуючи викласти очевидне, я оцінив би корисність різних підходів за відповідною шкалою (0 балів означає «дуже погано», 10 - «дуже добре») наступним чином: сторонні організації - 0-3 бали, фрілансери - 3-8, штатний персонал - 7-10.

Для сторонніх організацій (агентств) ви будете одним з безлічі проектів у черзі, і їх метою буде виставити вас за двері якомога швидше. Є відомий вислів: «Агентства стоять на відстані тільки двох контрактів від закриття». Залучення сторонніх організацій (агентств) є найдорожчим підходом.

У моєму стартапі Steer я проводив 5-денний курс навчання початківців роботі з фреймворком Ruby on Rails. У рамках курсу останні 2 дні відбувалося навчання створенню веб-сайту торгового майданчика типу Airbnb, Etsy і eBay. Я анонімно запросив кілька лондонських агентств, яку плату вони візьмуть за всі функції за цим проектом. Три агентства видали пропозиції від 35 до 60 тис. фунтів стерлінгів (приблизно 80 тис. доларів або 75 тис. євро).

Фрілансери - краще, ніж агентства. Вони дешевші, уважніші і сприйнятливіші. Я так само запросив пропозиції на веб-сайт торгового майданчика у декількох фрілансерів і отримав величини від 8 до 25 тис. фунтів стерлінгів (відповідно, 35 тис. доларів, 30 тис. євро) - менше половини від ціни агентств. Від фрілансерів також можна очікувати більшого прояву гнучкості в тривалій співпраці.

Персонал напружено працює

Останній варіант - персонал на повний робочий день. Це найважчий для реалізації варіант, але потенційно найдешевший у довгостроковій перспективі. Співробітники будуть складати більшу частину вашої команди і будуть насправді піклуватися про те, що ви робите.

Дизайнери-початківці в Лондоні коштують приблизно 18-30 тис. фунтів стерлінгів на рік, досвідчені - 30-50, розробники-початківці - 20-30, досвідчені - 30-60 (тут під початківцями маються на увазі співробітники з досвідом роботи менше 5 років).

У Нью-Йорку та ж лінійка виглядає трохи інакше (тис. доларів на рік): 40-80, 80-150, 50-100, 100-250. Зверніть увагу на величезну різницю зарплати в Нью-Йорку і Лондоні. Це одна з причин, чому американським стартапам доводиться збирати більше грошей.

Необхідно розглянути також частку в капіталі (акції у вашій компанії). У більшості випадків частка в капіталі лише «дає право», що, по суті, означає можливість її отримання лише через якусь кількість років. Співробітник зможе отримати щось залежно від стажу або якщо компанія буде продана. Якою має бути виділена частка, залежить від стадії розвитку стартапу, від кваліфікації співробітника і від кількості залучених коштів. Є прекрасне керівництво з акціонування та часток у капіталі стартапів в інформаційних технологіях.

Як знайти хороших співробітників

Коли хтось починає працювати на стартап, то він відмовляється від стабільності, що існувала у нього, і потенційно погоджується на зниження зарплати, щоб працювати з вами. Однак для хороших людей гроші не є єдиним мотиватором, інакше б всі працювали в банках і були консультантами з питань управління. Хороші люди хочуть бути частиною якогось великого призначення, місії, і вони хочуть вірити, що їхня справа має велике значення. І ваш обов'язок переконати їх у тому, що ваш стартап виконає таке завдання.

Найкраще місце знайти людей - як завжди, Мережа. Питайте друзів або заведіть приятелів у середовищі інфотехнологій, відвідуючи різні заходи. Соціальні мережі - як особисті сторінки, так і сторінки компаній - є також хорошим способом пошуку людей. Ваші прихильники і друзі або будуть шукати самі, або знають когось, хто займеться цим.

Іншим шляхом є реклама. Такі сайти, як Unicorn Hunt, WorkInStartups, Smashing Magazine Jobs і Authentic Jobs, - прекрасні місця для пошуку хорошого персоналу.

Ярмарки вакансій у стартапах можуть бути досить обширними - я зустрів колишню співробітницю (привіт, Луїза!) на Silicon Milkroundabout - але якщо ви щось виставляєте, то врахуйте, що доведеться витратити значні зусилля. Не зв'язуйтеся з цими жахливими банерними стендами. Придумайте щось своє і приверніть увагу. Будьте також чесні з учасниками; вони не будуть вам вдячні, якщо ви зараз вдасться, що знаєте, що ви робите, а вони пізніше виявлять, що це не так.

Дизайн так само важливий, як і розробка

Багато людей, які збираються в найближчому майбутньому стати засновниками стартапу, ігнорують важливу частину цього процесу - дизайн. Якщо ви подивитеся на будь-який популярний сайт або додаток, то побачите, як багато зусиль вкладено не тільки в брендинг, але і у всю взаємодію з користувачем.

Якщо ви не плануєте мати штатного дизайнера, то я, безумовно, запропонував би доручити фрілансеру створити індивідуальність бренду для вас. Сильний бренд має велике значення для прояву на переповненому ринку. Лакмусовий папірець хорошого логотипу: чи можете намалювати його по пам'яті?

Не рекомендую використовувати щось дешеве, на зразок сайтів 99designs або Fiverr. Заплатіть трохи, але продукт буде неважливий. Спробуйте запропонувати дизайнеру якийсь обмін послугами, якщо не можете оплатити його роботу.

Далі розберіться зі взаємодією з користувачем. Прочитайте «Не змушуйте мене думати» Стіва Круга, перегляньте Little Big Details і SiteInspire, потім ретельно розгляньте все на вашому сайті. Переконайтеся, що все працює гранично просто і бездоганно для користувачів. Скористайтеся сервісами UserTesting для перевірки прототипу.

Спрощуйте

Перші версії мають тенденцію бути занадто складними. Будьте обережні у додаванні функцій, тримайте їх кількість мінімально можливою. Прочитайте (або перечитайте) The Lean Startup («Ощадливий стартап») Еріка Ріса (Eric Ries).

Як приклад: у моєму попередньому стартапі Steer ми запустили 7 курсів. Чотири курси конкурували один з одним, і ми швидко зрозуміли, що клієнти плуталися. Ми скоротилися до 2 курсів, продаж яких пішов набагато краще, ніж це було з 7-ма. Більш простий варіант так і продовжує працювати.

Навіть у SuperHi через два роки після запуску ми постійно контролюємо, що ми робимо. Чи прибрати очні заняття? Чи додати інший курс? Про все це ми думаємо постійно.

За словами відомого ресторатора Гордона Рамзі: «Чим більше страв, тим нижче стандарт» - його стаття має велике значення і для інфотехнологічних компаній.

Якщо ви відчуваєте спокусу додавати нові функції (а ви її будете випробовувати), робіть це послідовно крок за кроком. Набагато простіше перевірити, чи працює і чи сподобалася нова функція, якщо змінювати щось покроково, а не запускати кілька функцій одночасно.

Використовуйте такі сервіси як UserTesting, Optimizely, Intercom і Mixpanel для тестування, обговорення та аналізу ваших клієнтів. Чим більше даних є у вас, тим більш точне рішення ви можете прийняти.

Наприклад, ми використовуємо Intercom для нашого живого чату на сайті. Розмови з нашими користувачами допомагають виявити брак якоїсь інформації на нашому сайті, виявити, що створює труднощі користувачам і як ми можемо поліпшити наші продукти. Такий зворотний зв'язок є для нас просто безцінним.

Продажі та маркетинг - ключ до успіху

І ось побудовано - але ніхто не приходить. Якщо ви або ваш співзасновник не є вельми відомими персонами у вашій області занять, то запуск вашого стартапу буде малопомітним. Вашим наступним кроком має бути доведення імені вашого стартапу до вашої аудиторії.

Прочитайте велику книгу Дена Пінка «Людині властиво продавати». Вдивіться у взаємодію з клієнтом і чому воно також має значення.

Я також рекомендую книжку Стівена Пінкера «Почуття стилю». Це книга про ясний короткий виклад. Вона мало відноситься безпосередньо до продажу або маркетингу, але вона дозволить вам краще писати про все, що з ними пов'язано.

Залежно від вашого стартапу та галузі промисловості різні методи продажу та маркетингу будуть і не працюватимуть для вас:

• Партнерство з компаніями, клієнти яких отримають переваги з появою вашого стартапу. Наприклад, якщо ви зробили інтернет-магазин для молодих батьків, то дайте знижки блогерам, які пишуть про виховання дітей.
• Реклама в інтернеті, така як Google Adwords, Facebook Ads і Twitter Ads. Вона порівняно дешева і дозволяє легко бачити, що працює, а що ні. Вкладайте невеликі кошти в кожну кампанію і змінюйте рекламу, відстежуючи ефективність. Ви будете здивовані результатами.
• Реклама через традиційні ЗМІ, такі як газети і радіо. Це буде працювати, тільки якщо ви бажаєте для початку зосередитися на якомусь певному місці або місті. Це також відмінно підходить для формування впізнаваності бренду, але може не позначитися на продажу і клієнтах.
• Рекламні кампанії. Я бачив, як багато стартапів роблять помилку, використовуючи рекламні кампанії для розкрутки засновників, а не самого бізнесу. Контролюйте себе. Перебування на сторінках газет може нічого не дати для продажу. У Steer ми були представлені в національній газеті, але це не призвело до будь-якого додаткового продажу.
• Персональні рекомендації є найкращою формою реклами. Якщо людям подобається те, що ви робите, то вони розкажуть про це іншим. Зосередьтеся грунтовно на якості обслуговування клієнтів, і це підвищить ймовірність того, що вас рекламуватимуть. Ви повинні зробити так, щоб кожен клієнт став частиною того, що ви робите, і вашим прихильником.

Підхід до маркетингу на Times Square

Стартапи схожі на качок

Моя мама працює консультантом, і вона каже, що незалежно від того, наскільки спокійною і розслабленою людина може здаватися зовні, цілком ймовірно, що всередині у неї тривожний безлад. Дивлячись на качку, здається, що вона плавно і без зусиль ковзає по воді, проте під водою її маленькі ніжки напружено молотять, намагаючись рухати качку в певному напрямку.

У вас може з'явитися відчуття, що ваш бізнес єдиний, де все йде безконтрольно і розвалюється. Такі відчуття - нормальне явище. Ласкаво просимо в життя стартапів. Кожен засновник стартапу відчуває схожі почуття. Має значення лише те, як це позначається на ваших відносинах із зовнішнім світом.

Кращі компанії виглядають так, ніби немає ніяких проблем, хоча реальність інша. Прочитайте книгу Ніка Білтона «Народження Твіттера», яка підтверджує, що успішні стартапи можуть бути також наповнені внутрішньою боротьбою і проблемами.

Перший сезон аудіопідкасту, підготовленого стартапом Gimlet Media, представляє Алекса Блумберга, який заснував цю компанію - Gimlet Media. Матеріал дає прекрасний погляд зсередини на те, що означає запустити принципово новий стартап. Рекомендую прослухати.

Як пережити важкі періоди

Я хотів би трохи затриматися на відчутті, коли здається, що все розвалюється. Як зробити так, щоб ви відчували себе психологічно добре, відчуваючи при цьому, що з вашим стартапом не все гаразд?

• Перш за все, потрібне життя за межами вашого стартапу. Я бачив багато засновників, які в підсумку працювали по 7 днів на тиждень з 8 ранку до 11 вечора на свої стартапи. Це, звичайно, шлях до вигорання. Забезпечте собі, як мінімум, один вільний день на тиждень, а в інші дні закінчуйте роботу в розумний час. Робота може почекати.
• Майте хобі або що-небудь, не пов'язане з вашим бізнесом або сферою ваших занять. Необхідно епізодично думати ще про що-небудь, крім роботи.
• Говоріть з друзями, членами сім'ї і, зокрема, з консультантами про те, що ви відчуваєте. Можливо, ваші друзі не зрозуміють стиль життя засновника стартапу, але ваші консультанти можуть знати точно переживані вами відчуття і зможуть допомогти вам.
• Стежте за собою. Фізичні вправи і сон неймовірно важливі. Не замінюйте сон чашками кави.
• Якщо ви все ще напружені, спробуйте додаток медитації, як, наприклад, Headspace, що допомагає розслабитися, - медитація є не чимось езотеричним і хіпповим, а чудовим інструментом, що сприяє управлінню своїми думками.
• Пробийтеся через важкий час. Важко точно сказати, але життя стартапу, як їзда на американських гірках - то вгору, то вниз - і наступний зліт може бути завтра або в наступному місяці, але він прийде.

Майбутнє

Запуск стартапу - тільки початок. Не зупиняйтеся. Продовжуйте послідовно і наполегливо рухатися. Пробуйте різні підходи. Змінюйте дизайн. Спілкуйтеся з вашими клієнтами. Намагайтеся отримувати задоволення від руху.

Будь-який засновник скаже вам, що стартап - не засіб для забави. Це важка нервова робота, і ви зіткнетеся з безліччю перешкод на цьому шляху. У якийсь день ви, можливо, побажаєте кинути все і піти без оглядки, а на наступний будете відчувати себе на вершині щастя. Можливо, ви станете багатим і знаменитим, але, можливо, вам доведеться виповзати з-під завалів заваленого стартапу.

Не бійтеся невдачі. Краще спробувати і зазнати невдачі, ніж не пробувати взагалі. Багато успішних засновників провалювалися зі своїми компаніями, перш ніж знаходили правильний шлях. <