Незважаючи на те, що з моменту появи в Windows 8 його поведінка була нестабільною, з часом Windows Store став більш надійним. У нього все ще є випадкові проблеми. Одна з найбільш дратівливих проблем - застрягання оновлення (або встановлення) програми. Ось як це виправити.
Магазин Windows пропонує досить солідну колекцію додатків, навіть якщо поки не пропонує настільних додатків. Здебільшого магазин працює добре, але ви все одно будете стикатися з випадковими проблемами, такими як завантаження і оновлення, застрягання. У нас є кілька зручних рішень для вас. Однак перш ніж приступити до них, приділіть деякий час вирішенню деяких потенційних проблем, які можуть іноді заважати роботі Магазину Windows.
- Переконайтеся, що ваш системний годинник встановлено правильно. Особливо, якщо ви синхронізуєте програми з іншим комп'ютером Windows, Магазин Windows покладається на точний час, дату і часовий пояс.
- Це рідко, але іноді сторонні антивірусні програми можуть заважати оновленням додатків. Спробуйте тимчасово вимкнути ваш AV, щоб побачити, чи вирішить він проблему.
- Деякі сторонні програми брандмауера також можуть блокувати Магазин Windows. Хоча в брандмауері Windows вже є вбудований виняток, що дозволяє Магазину Windows взаємодіяти, але сторонні програми брандмауера можуть цього не робити. Вам доведеться створити цей виняток самостійно.
Якщо нічого з цього не спрацювало, прийшов час витягнути зброю побільше. Спробуйте процедури в наступних розділах: Перш ніж почати, ви повинні створити точку відновлення системи. Жодна з цих процедур не є дійсно ризикованою або руйнівною, але якщо вам подобається грати в неї безпечно, продовжуйте і резервуйте свій комп'ютер теж.
Очистіть кеш Windows з командного рядка
До складу Windows входить невелика утиліта для очищення локального кешу Магазину Windows з командного рядка. Щоб відкрити командний рядок, клацніть правою клавішею миші на меню «Пуск» (або клацніть Windows + X), виберіть команду «Командний рядок (адміністратор)» і натисніть кнопку «Так», щоб запустити його з правами адміністратора. У командному рядку введіть (або скопіюйте і вставте) наступну команду, а потім натисніть клавішу ВВІД, щоб очистити кеш.
wsreset.exe
:
При запуску команди вона буде оброблятися протягом 30 секунд або близько того, а потім автоматично відкриється вікно Магазину Windows. Перевірте свої оновлення, щоб побачити, чи працюють вони.
Відновлення Магазину Windows за допомогою засобу усунення проблем з додатками Магазину Windows
Якщо очищення кешу не вирішить вашу проблему, ви можете спробувати усунути неполадки програми Магазину Windows. До складу Windows входить ряд вбудованих засобів усунення неполадок, які допомагають знаходити і усувати різні проблеми. Засіб усунення неполадок додатків Магазину Windows не вбудований у Windows, але ви можете безкоштовно завантажити його з веб-сайту Microsoft. Вони мають як версію для Windows 10, так і версію для Windows 8, тому переконайтеся, що ви вибрали правильну версію.
Після завантаження засобу усунення неполадок двічі клацніть файл, щоб запустити його. У вікні усунення неполадок Магазину Windows натисніть кнопку Далі, щоб почати пошук проблем.
:
Засіб усунення неполадок опрацьовує свій процес, а потім повідомляє, чи може він виявити і усунути проблему. У більшості випадків засіб усунення неполадок може успішно відновити застрягле оновлення. Відкрийте магазин Windows і спробуйте оновити додаток. Навіть якщо фахівець з усунення неполадок каже, що не може визначити проблему, цілком можливо, що дії по запуску і зупинці служби і очищенню кешу зробили свою справу.
:
Якщо засіб усунення неполадок з додатками Магазину Windows не усунув проблему, це може зробити інший засіб усунення неполадок. Застряглий додаток може іноді виникати через проблеми з Центром оновлення Windows. Вам також слід спробувати запустити засіб усунення неполадок Центру оновлення Windows, поки ви на нім. Це не займе багато часу і може допомогти.
Перереєструйте магазин Windows за допомогою PowerShell
Якщо нічого не допомогло, ви можете спробувати перереєструвати Магазин Windows, який знаходиться якомога ближче до його перевстановлення. Для цього вам потрібно використовувати PowerShell, потужну мову сценаріїв, вбудовану в Windows. Це трохи відрізняється від командного рядка, але це не так складно зрозуміти.
Для виконання цих кроків вам потрібно запустити PowerShell з правами адміністратора. Клацніть «Пуск», введіть «powershell», клацніть правою кнопкою миші значок PowerShell у результатах пошуку і натисніть кнопку «Запуск від імені адміністратора». Натисніть «Так», щоб дозволити йому права адміністратора.
:
Якщо ви використовуєте Windows 10, введіть (або скопіюйте і вставте) наступну команду, а потім натисніть Enter:
""& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"
:
Оскільки Магазин Windows можна встановити в різні папки в Windows 10, ця команда повідомляє PowerShell знайти місце установки Магазину Windows, а потім заново зареєструвати його.
Якщо ви працюєте в Windows 8, Магазин Windows буде встановлений тільки в одному місці, тому команда простіше. Користувачі Windows 8 повинні замість цього ввести наступну команду і натиснути Enter:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML
І це значною мірою так. Ці процедури зазвичай працюють, щоб видалити застрягле оновлення. Якщо у вас, як і раніше, виникають проблеми з Магазином Windows, ви можете спробувати сканувати пошкоджені системні файли або перезапустити в безпечному режимі і знову скористатися деякими з процедур, описаних у цій статті.
