Розумний будинок Збір даних: компанії заходять занадто далеко?

Так, розумні будинки казкові. Вони можуть заощадити нам гроші, час і розчарування. Але давайте поговоримо про слон у кімнаті: конфіденційність.

Розблокуйте «Мега список 100 + корисних команд Amazon Alexa» прямо зараз!

Це підпише вас на нашу розсилку

Введіть адресу електронної пошти

[] [] [] [] розблокування

Прочитайте нашу політику конфіденційності

Скільки вторгнення в приватне життя занадто багато? Де ви проводите межу? Дискусія відновилася влітку 2017 року завдяки новині про те, що пристрої Roomba планують вдома. складати карту, що дозволяє материнській компанії продавати дані третім сторонам.

Приєднуйтесь до нас, щоб дізнатися, які дані збираються, як вони використовуються і чи є користь для кінцевого користувача.

Які дані збираються?

Коротше кажучи: все. Якщо у вас повністю обладнаний розумний будинок з технологією на вашій кухні, ванній, машина, сад, і скрізь, дуже мало компаній не знають про вас.

Я не перебільшую. Подумайте про будь-яку частину інформації, і вона реєструється. Коли ви зазвичай повертаєтеся додому з роботи? Ваші датчики гаражних воріт знати це. Скільки разів ви ходите в туалет вночі? Твоє розумне ліжко дізналася про це через два дні після її покупки. Ваш кращий метод нанесення макіяжу? Розумне дзеркало накрило тебе. Твоя улюблена їжа? Холодильник знає.

Якби ці компанії об'єдналися (і хто сказав, що їх ще немає?), Вони б знали вас краще, ніж ви самі.

Переваги збору даних

Величезна кількість зібраних даних безумовно моторошно, але не без мети. Майже всі пристрої повинні знати про вас і ваші звички, щоб дозволити їм функціонувати в повну силу.

Що хорошого в розумному дзеркалі, якщо воно не може дати вам пораду про те, як ви виглядаєте? Наскільки корисне розумне ліжко, якщо воно не може використовувати дані вашого сну, щоб допомогти вам провести більш спокійну ніч? Дитячий трекер без реєстрації місця розташування просто перетворюється на модний браслет і так далі.

Навіть в самому крайньому кінці особистої інформації, аргумент залишається в силі. Інтелектуальні медичні пристрої спеціально призначені для відстеження виключно особистих даних і відправки їх вашому лікарю або медсестрі. Без можливості зробити це вони марні.

Зрештою, якщо ви вирішили приєднатися до революції «розумного дому», існує неявний компроміс. Це той, який більшість користувачів готові прийняти.

Реклама і прибуток

Це найбільша проблема користувачів розумного будинку і найсуттєвіша зворотна сторона до всіх передбачуваних переваг реєстрації даних.

У всіх позитивних прикладах, які я обговорював, важко оскаржувати переваги, які отримує користувач. Якби всі дані ніколи не йшли далі, ніж обрана група передбачуваних одержувачів, у більшості людей, ймовірно, не було б проблеми. Але це не так. Майже всі дані, які збирають розумні пристрої, також використовуються материнською компанією для заробітку.

Звичайно, дані не обов'язково ідентифікують особу, але це не головне.

Roomba

Давайте візьмемо приклад Roomba. Залежно від моделі ви могли б заплатити до 900 доларів за свій пристрій. Враховуючи, що компанія продала понад 17 мільйонів одиниць, і цей робот-пилосос є швидко зростаючим сектором. що вже становить понад 20 відсотків світового вакуумного ринку, чи мають Roomba і його конкуренти право на подальший прибуток?

Очевидно, що 900 доларів не дешево. Але давайте подивимося на це з точки зору компаній. Вони можуть стверджувати, що прибуток, який вони отримують від ваших даних, в першу чергу субсидує вартість пристрою.

Прибуток вбудовано в їхні бізнес-моделі. Без збору даних пристрою «розумний будинок», які ми всі любимо, були б набагато дорожче або просто не існували б.

Повертаючись до мого початкового питання: де ми проводимо межу? Якщо Roomba збере дані про ваші звички і використовує їх для поліпшення своєї продуктової лінійки, багато людей можуть з неохотою прийняти це. Але продаєте план поверху вашого будинку? Це відчуває себе агресивним.

Різні пристрої, різні очікування

Деякі читачі можуть відхилити мої протести з приводу Roombas. Персональні дані - це персональні дані; не має значення, яку форму він приймає. Інші можуть енергійно кивати головою в згоді з моїм аргументом.

Але Roomba - це тільки один приклад. Деякі з тих, хто вважає методи збору даних Roomba інвазивними, ймовірно, не мають проблем з іншими пристроями.

А як щодо Сірі? Якщо ви регулярно користуєтеся особистим помічником Apple, він напевно знає все, від того, де ви працюєте, до того, що ви їли на сніданок.

Amazon Alexa є ще одним прикладом. Хоча він активується тільки тоді, коли він чує ключове слово, коли він слухає вас, він може збирати всі види інших даних. Це включає людей, які розмовляють на задньому плані, телевізійні програми, які ви дивитеся, музику, яку ви слухаєте, і багато іншого. Це, безумовно, більш показово, ніж план поверху Roomba.

Звичайно, користувачі Siri і Alexa не дурні. Вони знають, що служби збирають і використовують особисті дані. Але це компроміс, який вони готові прийняти. Якщо Roomba або інтелектуальний термостат раптово почнуть записувати ваші розмови або відстежувати вас через GPS, це буде (по праву) протестом.

Суть справи

Використовуючи приклади Roomba, Siri і Alexa, ми можемо зрозуміти суть питання.

Компанія повинна усвідомлювати свою основну мету. Alexa і Siri призначені для особистих помічників, і тому користувач погоджується, що служби збиратимуть дані про своє життя. Точно так само Roomba - це робот-прибиральник; Розумно очікувати, що він збере дані, які допоможуть йому виконати своє завдання.

Що не є розумним, так це коли збір даних служить тільки компанії і не приносить користі користувачеві.

Наприклад, якщо Alexa спробує дізнатися, які телевізійні шоу ви дивитеся, за допомогою аналізу фонового шуму, це буде занадто далеко. Ці дані не допоможуть вам замовити продукти або прослухати заголовки новин. Це допоможе виключно Amazon заробляти гроші, показавши вам цільову рекламу.

Точно так само, Roombas, що відображає вашу стать, зрозумілий. Вони використовують дані, щоб спланувати свій маршрут навколо вашого будинку і дізнатися, які частини ваших кімнат потребують найбільшої уваги. Але продаж даних третім сторонам виходить за рамки. Немає ніяких очевидних переваг для вас як користувача від їх дій.

Схоже, що компанії все частіше розглядають свої пристрої як спосіб заробити на вас гроші. Вони дійсно зацікавлені в наданні послуг, або пристрої просто втрачають лідерів, які дозволяють компанії проникнути в ваш будинок?

Де ви проводите межу?

Добре, давайте узагальнимо мої аргументи. Сама природа розумних домашніх пристроїв означає, що вони повинні збирати дані про вас. Без цього вони марні. Але якщо ви заплатили багато грошей за пристрій, чи розумно очікувати, що постачальник буде використовувати його як інструмент отримання прибутку? Я б сказав, що відповідь безумовно «ні».

Ви можете не погодитися зі мною. Можливо, ви думаєте, що компанії мають право заробляти на послугах, які вони надають?

Чи згодні ви або не згодні, я хочу почути від вас. Ви можете залишити всі свої думки в розділі коментарів нижче.