Ось чому Windows 10 Mobile провалилася

Випуск Microsoft Windows 10 Mobile повинен був стати одним з найбільших технологічних новин року. Зрештою, не часто запускається нова мобільна операційна система. Але медіа-ажіотажу, якого ви зазвичай очікуєте при великому запуску, просто не було. У соціальних мережах було тихо.

Розблокуйте БЕЗКОШТОВНУ шпаргалку «Кінцеві поєднання клавіш Windows» прямо зараз!

Це підпише вас на нашу розсилку

Введіть адресу електронної пошти

[] [] [] [] розблокування

Прочитайте нашу політику конфіденційності

Можливо, люди нарешті втратили інтерес до пропозицій Microsoft для смартфонів? Або ж запуск Windows 10 Mobile був настільки невмілим, що він був приречений з самого початку? Після роздумів я схильний вірити останньому. Ось сім причин, чому.

1. Microsoft неодноразово встановлювала дати запуску і пропускала їх

Мабуть, найнеприємнішим моментом у запуску Windows 10 Mobile було те, як довго вона затягнулася. У якийсь момент очікувалося, що він буде запущений влітку, щоб збігтися з випуском Windows 10 для настільних комп'ютерів (ми торкнемося цього пізніше). Це виявилося не так.

Потім дата запуску була переглянута до листопада. Потім грудень. Шанувальники чекали, затамувавши подих, щоб це прибуло на їхні телефони. Але це не так. Настав 2016 рік, а Windows 10 Mobile ще ніде не було видно.

Млин чуток вступив у володіння, як це відбувається, коли є вакуум інформації. Всього кілька тижнів тому ходили чутки, що Vodafone в Італії буде випускати оновлення для користувачів без так званого Microsoft. Microsoft Mexico натякнула, що Windows 10 Mobile буде запущена 29 лютого.

З кожною пропущеною датою випуску і кожним необґрунтованим слухом основна фанатська база Windows Phone ставала все більш і більш розчарованою. Настала втома, і коли 18 березня нарешті була запущена Windows 10 Mobile, мало кому вистачило сил по-справжньому піклуватися.

2. Не всі, хто думав, що отримають оновлення, дійсно його отримали

Це було, ймовірно, найбільшим ляпасом для шанувальників Windows Mobile.

Протягом минулого року власники пристроїв Lumia з «2» у назві (наприклад, Lumia 920, 925 і 1020) змогли взяти участь у програмі Insider, де вони протестували нові функції майбутньої операційної системи. як вони були побудовані. Вони слідували за кожним стрибком вперед з тими, хто володів більш новими, більш потужними телефонами, такими як Lumia 640 і 830. Вони знали, що отримають оновлення, тому що Microsoft обіцяла оновити всі пристрої Windows Phone 8 Lumia ще в листопаді, 2014.

Але коли справа дійшла до дня запуску, вони залишилися на морозі. Microsoft не випускатиме оновлення для них.

У тих, у кого телефон не підтримується, є три варіанти. Вони можуть або придбати новий телефон, наприклад флагман Lumia 950, який був випущений в кінці минулого року і поставляється з передвстановленої Windows 10 Mobile. Вони можуть використовувати стару збірку Insider Preview для Windows Mobile 10, яка, ймовірно, нестабільна і схильна до помилок. Або вони можуть залишитися на Windows Phone 8.1, який швидко застоюється.

Нібито, це сталося через те, що Microsoft щосили намагалася домогтися того, щоб Windows 10 Mobile працювала добре на старих і молодших пристроях, особливо з 512 МБ ОЗУ. Але тим, у кого непідтримувані пристрої, це не хвилює. Як ви можете сказати з субреддиту Windows Phone, навколо цього відчувається почуття гіркоти.

3. Microsoft дезінформувала про те, які телефони отримають оновлення

Але Microsoft зробила щось набагато гірше, ніж не надаючи оновлення для старих телефонів.

Windows 10 Mobile стала загальнодоступною з січня 2015 року. Відтоді Microsoft продала кілька пристроїв, які були явно оголошені як такі, що мають право на оновлення до Windows 10 Mobile в день запуску. Одним з них є Blu Win Jr, випущений менше року тому і, за специфікацією, практично аналогічний Lumia 435, хоча у Lumia трохи більше оперативної пам'яті.

Але коли запуск зрештою настав, виявилося, що він не отримає оновлення.

Гірше того, навіть після запуску Microsoft продовжувала продавати Blu Win Jr як відповідальну вимогам Windows 10 Mobile, як зауважив один зоркий користувач Reddit. Як і слід було очікувати, власники були в люті, оскільки багато з них купили телефон на тій підставі, що в кінцевому підсумку він отримає оновлення.

4. Ніхто не міг знайти додаток для фактичної установки

Тактика Microsoft для залучення користувачів до оновлення радикально відрізняється, коли справа доходить до Windows 10 Mobile. Вони всі про тонкощі. Вони прийняли більш благородний підхід.

На відміну від настільного комп'ютера, де користувачі були завалені агресивними спливаючими вікнами. намагаючись змусити їх оновитися, Microsoft зробила його кращим. Ви можете встановити Windows 10 Mobile чи ні, але користувачі не зобов'язані це робити.

Щоб дійсно встановити оновлення, спочатку необхідно встановити програму (звану просто Upgrade Advisor), яка оцінює вашу відповідність вимогам і визначає завантаження для вас. Саме в цей момент комедія помилок Windows 10 Mobile приймає дещо сюрреалістичний характер.

Для багатьох, включаючи мене, радник з оновлення до Windows 10 Mobile не відображався в результатах пошуку в магазині додатків. Вони просто не могли його знайти.

Я знайшов це завдяки гілці Reddit. Але, на щастя, один чоловік насправді випустив додаток (оскільки його було видалено, але було завантажено, встановлено і перевірено кілька разів), єдиним завданням якого було вказати людям на установник Windows 10 Mobile. Нехай це потоне.

Був ще один фундаментальний недолік у стратегії оновлення Microsoft. Оскільки для Windows 10 Mobile не вистачало ентузіазму щодо версії Windows 10 для ПК, навряд чи хтось знав, що вона доступна.

Ви повинні дізнатися про це зі стороннього джерела, такого як технічний блог або Reddit. Ось чому люди, які його встановлюють, ймовірно, не той представник тих, хто використовує Windows Phone в цілому.

5. Процес встановлення був невдалим

Загалом установка Windows 10 Mobile призвела до розчарування. Установник був схильний до помилок, часто зависав або взагалі не працював, і його довелося відкотити до Windows Phone 8.1.

Ще одне серйозне розчарування полягало в тому, що мені неодноразово говорили, що мій Lumia 640 XL без SIM-карти не підходить для оновлення, хоча насправді це було так. Мені довелося б почекати кілька хвилин і перевірити ще раз, перш ніж він підтвердить, що це дійсно так.

Коли ви починаєте свій наступний великий набіг у світі все більш прибуткових смартфонів, основною передумовою є те, що установник дійсно працює. Але цього не сталося тут.

6. Запуск не збігся з Windows 10 для робочого столу

Windows 10 Mobile має багато спільного з настільними побратимами. Мало того, що вони поділяють більшу частину свого вихідного коду, але у них також є функції, розроблені, щоб зробити їх ідеальними друзями. Той, який відразу приходить на розум, знаходиться на панелі повідомлень - тепер можна відповідати на текстові повідомлення і пропущені дзвінки з вашого комп'ютера, подібно Handoff на Mac.

Коли Windows 10 вперше була запущена, вона надала Microsoft прекрасну можливість створити опис цих продуктів, які були нерозривно пов'язані між собою. Вони могли б створити враження, що Windows 10 Mobile є найбільш важливим аксесуаром для ПК з Windows 10. Але цього не сталося.

7. Windows 10 Mobile не вирішує проблеми з більш ранніми версіями Windows Phone

Щоб Windows 10 Mobile вижив, не кажучи вже про те, щоб досягти успіху, потрібно зробити дві речі. По-перше, він повинен зберегти невелику частку ринку, яку він має зараз. По-друге, він повинен переконати інших людей переключитися. Щоб це сталося, потрібно переконати людей у тому, що Windows 10 Mobile процвітає, що вона як і раніше актуальна і постійно вдосконалюється.

Здебільшого цього не сталося.

Microsoft не змогла змінити ситуацію з додатками на Windows 10 Mobile, яка є термінальною. Мертві програми, як і раніше, залишаються серйозною проблемою. і зусилля Microsoft зі створення універсальної платформи Windows. і Project Islandwood не переверне це, тому що проблема не в тому, щоб залучити розробників, а в тому, щоб переконати їх залишитися.

З небагатьох додатків, які все ще підтримуються на Windows Phone 8.1/Windows 10 Mobile, навряд чи є такі, які мають паритет функцій зі своїми аналогами iOS і Android. Facebook, який будь-хто погодиться з тим, що є важливим додатком, все ще відчуває нестачу в багатопоточних повідомленнях і нещодавно представлених реакціях.

Windows 10 Mobile не вирішує фундаментальних помилок, які Microsoft зробила (і продовжує робити), коли мова йде про локалізацію і підтримку в різних регіонах. Візьміть Кортану, наприклад. Це так само важливо для Windows 10, як Siri для iOS, і насправді досить добре. Тим не менш, в даний час він доступний тільки на невеликій кількості ринків, більшість з яких зосереджено в Північній Америці і Європі.

Крім того, Cortana працює, тільки якщо ваша мова відповідає вашому регіону. Наприклад, якщо ви перебуваєте у Великобританії і вважаєте за краще використовувати американську англійську (як і я), Cortana не буде працювати. Якщо ви іноземець, який живе у Франції чи Німеччині, і ви хочете використовувати Cortana своєю рідною мовою, ви не зможете. Враховуючи, що найбільша база користувачів Windows Phone знаходиться в Європі, де говорять десятками мов і люди вільно пересуваються, це схоже на колосальну помилку судження.

Помилка, яка, на жаль, залишається виправити.

Ви були розчаровані?

Ви були розчаровані запуском Windows 10 Mobile? Або ви думаєте, що я не правий, а Windows 10 Mobile сильно недооцінена. Розкажіть мені про це в коментарях нижче.