Хоча HTC Vive, можливо, є однією з кращих на сьогоднішній день подій віртуальної реальності, будь-хто, хто володіє ним, визнає, що він не досконалий. З появою гарнітури на початку цього року разом з платформою SteamVR все ще існує ряд дрібних проблем, з якими користувачі стикаються щодня.
HTC Vive: The Ultimate Guide - поради, хитрощі, виправлення та багато іншого!
Незважаючи на те, що існують сотні відомих помилок, деякі з них можна виправити за допомогою деяких відносно простих налаштувань. Ми зібрали разом деякі з найбільш поширених проблем, які можуть торкнутися сьогоднішніх користувачів HTC Vive, і виправлення, що доповнюють їх.
- Моя гарнітура HTC Vive не виявлена або не відповідає
- Мої контролери HTC Vive не підключаються
- Мої базові станції HTC Vive не синхронізуються
- У мене проблеми з відстеженням з моїм HTC Vive
- У мене проблеми зі SteamVR
- Ось що означають всі стани світлодіодів в HTC Vive
- Я не слышу звук в наушниках.
Моя гарнітура HTC Vive не виявлена або не відповідає
Одна з найбільш поширених проблем HTC Vive виникає, коли гарнітуре не вдається встановити з'єднання з ПК або базовими станціями. Це часто може виникати через проблеми з конфігурацією кабелів або через помилку програмного забезпечення гарнітури. Ось найбільш поширені рішення цієї проблеми.
Докладніше: Як виправити неосвічену HTC Vive, яка не відповідає гарнітуру
Завдяки модульній конструкції HTC Vive більшість компонентів гарнітури можна легко відключити і відключити. Це дуже корисно, якщо якесь обладнання пошкоджено, але додає ще один рівень складності для складання системи. Якщо перезавантаження не допомагає, можливо, проблема в налаштуванні вашого обладнання.
- Перевірте зв'язок між HTC Vive і вашим ПК. Звертайте увагу на кабелі, які могли зміститися з коробки підключення або верхньої частини гарнітури.
- Переконайтеся, що ваші кабелі відповідають конфігурації, описаній у посібнику з установки. За допомогою декількох кабелів HDMI і USB-роз'ємів переконайтеся, що кабелі підключені до правильної сторони сполучної коробки.
- Переконайтеся, що харчування підключено до вашої розетки через розетку. Звертайте увагу на зелений індикатор стану на лівому боці гарнітури, щоб показати, що він отримує харчування і готовий до використання.
- Перемикайтеся між декількома USB-портами на вашому ПК, щоб забезпечити правильну передачу даних між пристроями. Якщо ви використовуєте порт USB 3.0/USB 3.1, HTC рекомендує переключитися на порт USB 2.0 через деякі поширені проблеми з набором мікросхем.
Якщо ваш HTC Vive як і раніше не відповідає, перезавантаження через SteamVR часто повертає гарнітуру в дію. Це також можна використовувати для скидання налаштувань гарнітури після заморожування.
- Клацніть правою кнопкою миші зображення гарнітури у програмі SteamVR для настільних ПК.
- Виберіть Reboot Vive headset у контекстному меню.
Перезапуск SteamVR, або ваш комп'ютер повністю - відмінний спосіб повернути всі компоненти HTC Vive в їх початковий стан.
- Відкрийте спливаюче меню у настільній програмі SteamVR.
- Оберіть «Вийти».
- Відкрийте SteamVR.
Мої контролери HTC Vive не підключаються
Контролери HTC Vive пов'язані безпосередньо з приймачами в самій гарнітурі. Завдяки можливості підключення більшої кількості контролерів, ніж у двох перших, які поставляються з пристроєм, вони не будуть постійно прив'язані до певної гарнітури. В результаті цього відомо, що контролери втрачають зв'язок з гарнітурою, і для правильної роботи їх необхідно переналаштувати.
Докладніше: Як виправити непідключені контролери HTC Vive
При низькому заряді контролери HTC Vive втрачають здатність постійно підключатися до гарнітури. Якщо світлодіоди вашого контролера не горять або блимають червоним, швидше за все, вони потребують перезарядки.
- Підключіть контролери HTC Vive до доданих настінних адаптерів через порт micro-USB в нижній частині корпусу контролера.
- Світлодіоди на контролерах повинні загорітися помаранчевим, показуючи, що вони в даний момент заряджаються. Після повної зарядки світлодіод стане білим.
Якщо світлодіоди вашого контролера сині, це означає, що вони намагаються підключитися до гарнітури. Якщо вони застрягли в цьому стані, їх необхідно відновити, виконавши прості кроки нижче.
- Відкрийте спливаюче меню у настільній програмі SteamVR.
- Перейдіть до Device > Pair Controller з меню, яке відкривається.
- Утримуйте кнопки «Програма» та «Система» доти, доки пристрій не пролунає. Світлодіод контролера буде блимати синім, показуючи, що він в даний момент знаходиться в режимі сполучення.
Хоча це рідкісне явище, відомо, що контролери HTC Vive перестали відповідати і не можуть підключитися до гарнітури. Якщо ви бачите страшне червоне світло на вашому контролері, ви, мабуть, зіткнулися з проблемою. На щастя, HTC надала простий спосіб перезавантаження ваших контролерів у разі краху.
- Натисніть одночасно кнопки «Тригер», «Меню», «Трекпад» і «Захоплення» на невідповідному контролері.
- Утримуючи вказані вище кнопки, підключіть контролер до ПК за допомогою кабелю micro USB.
- Зачекайте 5 секунд.
- Відпустіть кнопки.
- Вимкніть шнур мікро-USB.
Мої базові станції HTC Vive не синхронізуються
Налаштування базових станцій HTC Vive може бути втомливим процесом, щоб забезпечити їх постійний зв'язок. Ось деякі поширені виправлення для синхронізації проблем з HTC Vive.
Докладніше: Як виправити проблеми з синхронізацією з базовими станціями HTC Vive
Перш ніж заглиблюватися в проблеми базової станції, спочатку переконайтеся, що вони були правильно встановлені. На думку HTC, для забезпечення кращого відстеження повинні застосовуватися наступні рекомендації.
- Обидві базові станції повинні бути розташовані вище рівня голови (в ідеалі вище 6,5 футів).
- Дві станції повинні бути на відстані не більше 16 футів один від одного.
- Базові станції повинні розташовуватися під кутом від 30 до 45 градусів вниз.
Базові станції HTC Vive працюють по різних каналах, які апаратні засоби використовують для визначення методу синхронізації. Канал кожної базової станції можна змінити за допомогою кнопки на задній панелі пристрою.
- При використанні бездротової оптичної синхронізації між двома станціями одна повинна бути на каналі B, а інша на каналі
- Якщо використовується кабель синхронізації між двома станціями, одна повинна бути налаштована на канал A, а інша - на канал B.
Кожна базова станція також містить двигун, що обертається, який використовується для випромінювання інфрачервоного світла. Зазвичай це непомітно, але може викликати вібрацію базової станції, якщо вона не встановлена. Якщо базова станція не може стабілізуватися, світлодіод станції залишиться синім.
Найкращий спосіб виправити це - надійно прикріпити базові станції до стіни за допомогою монтажних комплектів, що надаються HTC в коробці. Однак якщо ви не любите згорлити отвори у вашій стіні, ми підготували керівництво, яке допоможе вам знайти необхідне обладнання.
У мене проблеми з відстеженням з моїм HTC Vive
Якщо ви правильно налаштували свої базові станції, використовуючи наведені вище рекомендації, все одно можливе виникнення проблем з відстеженням. Між навколишнім середовищем і пропущеними апаратними проблемами у базових станцій все ще є свої невідповідності. Ось як можна отримати найкращі результати відстеження з вашого HTC Vive.
Докладніше: Як вирішити проблеми з відстеженням з HTC Vive
- Переконайтеся, що обидві базові станції здатні постійно бачити один одного. Навіть якщо станції відстежують, такі об'єкти, як стельові вентилятори, можуть заважати огляду між ними.
- Тримайте гарнітуру і контролери HTC Vive в постійному огляді базових станцій. Це рідко вимагає уваги, але може викликати проблеми з відстеженням, якщо їм заважають об'єкти в кімнаті.
- Використовуючи інструмент «Налаштування кімнати», відкалібуйте відображення масштабу кімнати так, щоб воно охоплювало лише області, видимі для базових станцій.
- Також відомо, що камера HTC Vive викликає проблеми з відстеженням гарнітури. Через це камера за замовчуванням відключена і повинна бути включена вручну з SteamVR. Для отримання додаткової інформації про оптимізацію камери обов'язково подивіться наше керівництво по камері HTC Vive.
У мене проблеми зі SteamVR
SteamVR, програмне забезпечення, яке супроводжує HTC Vive з коробки, також може випробувати свою частку проблем. Між апаратним забезпеченням HTC Vive і самою платформою SteamVR важко виявити інші помилки. Щоб швидко визначити проблему з SteamVR, ми рекомендуємо поглянути на наш список визначень кодів помилок SteamVR.
Докладніше: Ось розбивка загальних кодів помилок SteamVR
Якщо програма SteamVR взагалі не запуститься, ви будете шукати більш глибоку проблему з деякими більш складними виправленнями. Хоча проблеми можуть бути викликані простими конфліктами програмного забезпечення або проблемами з привілеями, може знадобитися повна перевстановка SteamVR. Ми заглибилися в проблеми запуску SteamVR і найбільш поширені способи їх усунення.
Докладніше: Як виправити проблеми з запуском SteamVR
Ось що означають всі стани світлодіодів в HTC Vive
З усіма основними компонентами HTC Vive, що мають світлодіоди, вони можуть стати важливою частиною будь-якого процесу усунення неполадок. Ось розбивка кожного стану світлодіодів на основних пристроях HTC Vive.
Докладніше: ось що означають всі стани світлодіодів в HTC Vive
Кожен з контролерів HTC Vive оснащений світлодіодним індикатором, який розташований під кнопкою «Додому». Ці індикатори дуже допомагають при діагностиці проблем з підключенням і сполученням.
- Зелений: ваш контролер HTC Vive готовий до використання.
- Синій: ваш контролер HTC Vive в даний момент знаходиться в режимі сполучення і виконує пошук гарнітури.
- Блимає синім: це вказує на те, що контролер знаходиться в режимі сполучення. Це використовується для підключення до гарнітури і може бути активовано одночасним натисканням кнопок «App» і «System».
- Блимає червоним: цей стан вказує на низький заряд батареї контролера.
- Помаранчевий: цей колір буде показано лише під час зарядження контролерів. Після повної зарядки світлодіод контролера зміниться на білий.
- Off: Індикатор контролера буде вимкнено, коли ваш контролер не ввімкнено.
На лівому боці гарнітури HTC Vive також є світлодіод, що вказує її поточний стан. Це може бути швидким способом діагностики проблеми або пошуку вирішення більш складної проблеми.
- Зелений: ваш HTC Vive готовий до використання.
- Темно-зелений: ваш HTC Vive готовий до використання, але ваша гарнітура перейшла в режим очікування. Щоб розбудити гарнітуру, перемістіть гарнітуру в поле зору базових станцій або запустіть програму VR.
- Червоний і миготливий червоний: цей стан вводиться через фізичну апаратну помилку або помилку драйвера.
- Не горить: світлодіод для вашого HTC Vive не горить, коли на гарнітуру не подається харчування.
Якщо базові станції вашого HTC Vive не можуть відстежити ваші аксесуари, спробуйте визначити стан ваших базових станцій. Кожна базова станція має світлодіод у верхній частині скляної передньої панелі.
- Зелений: базові станції HTC Vive синхронізовані і готові до використання.
- Тьмяний зелений: це означає, що ваша базова станція перейшла в режим очікування після періоду бездіяльності. Щоб вивести базову станцію з режиму очікування, вимкніть джерело живлення і знову підключіть.
- Синій: синій світлодіод вказує, що базова станція вібрує і стабілізується. Коли ви застрягли в цьому стані, переконайтеся, що ваші базові станції надійно зафіксовані на місці.
- Фіолетовий: цей стан вводиться, коли дві базові станції не можуть бачити один одного постійно. Перевірте приміщення на наявність перешкод або рухомих об'єктів (наприклад, стельових вентиляторів).
- Не горить: світлодіоди базової станції вимикаються, коли харчування не подається. Якщо ви застрягли в цьому стані, перевірте всі кабелі між базовими станціями і мережевою розеткою.
Я не слышу звук в наушниках.
Будучи зовнішнім пристроєм з власним виділеним аудіовиходом, HTC Vive може викликати свої власні проблеми зі звуком. На щастя, більшість аудіотехнік викликано налаштуваннями звуку в Windows. Іноді HTC Vive не буде автоматично обраний як типовий аудіоустрій, що перешкоджає відтворенню звуку через роз'єм 3,5 мм. Ось як встановити HTC Vive як типовий аудіоустрій у Windows:
Докладніше: Як виправити проблеми зі звуком у HTC Vive
- Відкрийте програму Windows Sound
- Знайдіть пристрій з іменем HTC-VIVE-X, де X - номер.
- Клацніть правою клавішею миші на пристрої та виберіть «Встановити як типовий пристрій».
Якщо після виконання вищеперерахованих дій у вас все ще виникають проблеми, обов'язково перевірте проводку, яка забезпечує звук. Час від часу це було відомо, щоб відключити гарнітуру або вікно зв'язку. Ось як переконатися, що ваше обладнання правильно налаштоване:
- Зруште відсік, в якому знаходяться всі дроти, підключені до HTC Vive. Це можна знайти у верхній частині гарнітури, де розташований логотип HTC.
- Переконайтеся, що аудіокабель 3,5 мм надійно підключений до верхньої частини гарнітури.
- Перевірте всі кабелі, підключені до з «єднувальної коробки, на наявність ослаблених з» єднань.
* * Оновлено в лютому 2018 року: оновлено наше керівництво з усунення неполадок з останніми проблемами і виправленнями HTC Vive.
